A "The Eras Tour" de Taylor Swift causou TODO TIPO de frisson no Brasil, do bom ao ruim. Da polêmica, ao adiamento de shows com o público ja aguardado dentro do estádio, a tour de Taylor não teve suas estruturas abaladas pois não é apenas um fenômeno musical, mas também um exemplo brilhante de estratégias de marketing e negócios inteligentes.
Neste post, exploraremos as lições valiosas que empreendedores e profissionais de marketing podem aprender com o sucesso desta turnê icônica.
1. Construindo uma Marca Forte
Descrição: Taylor Swift criou uma marca forte e reconhecível. Cada álbum representa uma era distinta com uma identidade visual e temática única.
Aplicação no Marketing: A importância de criar uma marca distintiva e consistente que evolui, mas mantém a essência ao longo do tempo.
O sucesso da cantora foi cuidadosamente elaborado. Desde o início da sua carreira no country até os dias de hoje. É inclusive conhecida por lançar "easter eggs" ao lançar novos álbuns ou singles.
2. Engajamento com a Comunidade
Descrição: Swift tem uma relação próxima com seus fãs, utilizando plataformas de mídia social para engajar e construir uma comunidade forte.
Aplicação no Marketing: O valor do engajamento autêntico com o público, criando uma base leal de clientes e defensores da marca.
Taylor sempre deixou sua autenticidade bem definida no seu posicionamento e soube se relacionar com seu público, o que contribuiu para a criação de sua comunidade. base de fãs leais, os “swifties”. Que a abraçou e acompanhou durante todas as mudanças de posicionamento.
3. Narrativa e Storytelling
Descrição: Cada "era" de Swift conta uma história, conectando-se emocionalmente com os ouvintes.
Aplicação no Marketing: O poder do storytelling na construção de conexões emocionais com seu público.
Saber que esse seu posicionamento autêntico pode gerar crises de imagem levou Swift a um patamar acima em como lidar com cada polêmica. Como em "Reputation”, 2017, após a cantora se envolver em uma série de polêmicas envolvendo Kanye West, Kim Kardashian, Calvin Harris e Katy Perry, além inúmeras outras situações que trouxeram "outsiders" da comunidade de Swift para enchê-la de acusações de antifeminismo, gordofobia, entre outros. Daí nasceu o videoclipe “Look What You Made Me Do”, com ela rodeada de cobras - pois os haters a chamavam assim.
4. Marketing Experiencial e Multiplataforma
Descrição: Os shows e a carreira de Swift não são o limite do faturamento da cantora. Ela construiu um império para além da música, explorando produtos de sucesso como roupas, capas de smartphones e joias.
Aplicação no Marketing: A importância de oferecer experiências únicas e memoráveis que vão além do produto ou serviço básico. Não deixar os ovos na mesma cesta e aproveitar a diversificação de renda que a sua marca pode gerar
5. Uso Estratégico de Múltiplas Plataformas
Descrição: Swift utiliza uma variedade de canais, desde mídias sociais até streaming, para alcançar diferentes segmentos de público.
Aplicação no Marketing: A vantagem de uma abordagem multicanal para maximizar o alcance e a ressonância da sua marca.
Taylor surfa no engajamento dos swifters para se conectar com o público. Ao invés de esperar um retorno passivo de suas ações. é comum vê-la curtindo fotos e repostando selfies de fãs em seu universo. Dessa forma, a cantora construiu uma base de seguidores leais em diferentes canais. Um exemplo disso disso é a troca de "friendship bracelets" entre os “swifties”, febre nostálgica resgatada para os shows da artista que impulsionou vendas de miçangas e bijuterias em todo o país.
A "The Eras Tour" de Taylor Swift é um exemplo brilhante de como estratégias inovadoras de marketing e negócios podem ser implementadas de forma criativa e eficaz. INDEPENDETE DO NICHO. As marcas podem aprender muito observando como Swift conecta-se com os fãs, cria uma narrativa envolvente e adapta-se continuamente para manter sua relevância no mercado dinâmico de hoje.
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